Användarvillkor

Köpvillkor

Dessa villkor gäller när du som konsument handlar i vår webbutik. Genom att slutföra ett köp godkänner du villkoren.

Om oss

Stilna
Hasselgatan 59, 194 37 Upplands Väsby, Sverige
E-post: info@stilna.se
Organisationsnummer: 940716-4459

Priser

Alla priser anges i svenska kronor och inklusive moms. Fri frakt inom Sverige. Vi reserverar oss för prisfel och för att en vara kan ta slut.

Beställning och avtal

Avtalet är slutet när du fått en orderbekräftelse från oss via mejl. Är du under 18 år behöver du målsmans godkännande för att handla.

Betalning

Betalning sker i kassan med de betalmetoder som visas där. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter – betalningen hanteras av vår betalleverantör.

Leverans

Se vår fraktpolicy. Leveranstiden är 4–7 arbetsdagar och varan skickas från vårt lager inom EU.

Ångerrätt och retur

Du har 30 dagars öppet köp. Se vår returpolicy för hur du gör.

Reklamation

Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera ursprungliga fel i upp till tre år. Kontakta oss så hjälper vi dig.

Om produkten

Stilna är en avslappnings- och komfortprodukt, inte en medicinteknisk produkt, och den behandlar inte sjukdom. Har du en känd nackskada, pacemaker eller annat implantat, eller är gravid, ska du prata med läkare innan du använder elektrisk muskelstimulering.

Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis arbetskonflikt, myndighetsbeslut eller avbrott hos transportör.

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR. Se vår integritetspolicy.

Tvist

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. ARN: Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr. Svensk lag tillämpas på avtalet.